Política de Privacidad

1. Introducción

Graciela Pennisi, productora de seguros matriculada ante la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes y usuarios del sitio web, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: Graciela Pennisi
• Actividad: Productora Asesora de Seguros
• Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

3. Datos Personales que Recopilamos

En el ejercicio de nuestra actividad como productores de seguros, podemos recopilar los siguientes datos personales:

3.1 Datos de identificación

• Nombre y apellido
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o CUIT/CUIL
• Fecha de nacimiento
• Estado civil
• Domicilio

3.2 Datos de contacto

• Número de teléfono
• Número de WhatsApp
• Dirección de correo electrónico

3.3 Datos relacionados con el seguro

• Información sobre bienes a asegurar (vehículos, inmuebles, etc.)
• Historial de siniestros
• Información laboral (para seguros de vida o ART)
• Información de salud (solo cuando sea necesario para ciertos seguros)

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Asesoramiento: Evaluar sus necesidades de cobertura y brindarle recomendaciones personalizadas
• Cotización: Solicitar cotizaciones a las compañías aseguradoras en su nombre
• Contratación: Gestionar la emisión de pólizas de seguros
• Gestión de siniestros: Asistirlo en la denuncia y seguimiento de siniestros
• Renovaciones: Contactarlo para la renovación de sus pólizas
• Comunicaciones: Enviarle información relevante sobre sus seguros y novedades del sector

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: Cuando usted nos contacta solicitando información o asesoramiento
• Relación contractual: Para la gestión de sus pólizas de seguros
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas de la SSN y otras regulaciones aplicables
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicaciones comerciales

6. Compartición de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes entidades, siempre en el marco de la prestación de nuestros servicios:

• Compañías aseguradoras: Para la cotización y emisión de pólizas
• Superintendencia de Seguros de la Nación: Cuando sea requerido por normativa
• Autoridades judiciales o administrativas: Cuando exista un requerimiento legal

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos para la conservación de documentación relacionada con seguros (generalmente 10 años desde la finalización del contrato de seguro).

8. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Actualización: Mantener sus datos actualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios (sujeto a obligaciones legales de conservación)
• Confidencialidad: Que sus datos sean tratados con reserva

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en este sitio web. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Almacenamiento seguro de documentación física
• Protección de sistemas informáticos con contraseñas
• Comunicaciones cifradas cuando sea posible
• Acceso restringido a la información personal

10. Uso de WhatsApp

Utilizamos WhatsApp como canal principal de comunicación. Al contactarnos por este medio, usted acepta que:

• Sus mensajes y datos compartidos serán utilizados para brindarle asesoramiento
• WhatsApp tiene sus propias políticas de privacidad que aplican a las comunicaciones
• Le recomendamos no compartir información sensible por este medio sin confirmar previamente la identidad del receptor

11. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten:

• Recordar sus preferencias de navegación
• Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

12. Datos Sensibles

En algunos casos, para la contratación de ciertos seguros (como seguros de vida o salud), puede ser necesario recopilar datos sensibles relacionados con su salud. Estos datos:

• Solo serán recopilados con su consentimiento expreso
• Serán utilizados exclusivamente para la evaluación del riesgo asegurado
• Serán compartidos únicamente con la aseguradora correspondiente
• Recibirán un nivel de protección adicional

13. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

14. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de WhatsApp o los medios de contacto disponibles en este sitio web.